지하주차장 조명이 고장 나면, 입주민은 QR로 위치와 사진을 남깁니다. 관리사무소는 접수 내용을 확인하고 조치 결과를 기록합니다. 경비·시설 기사의 정기 순찰 기록도 별도로 모을 수 있습니다.
업무는 이렇게 이어집니다
직원의 점검은 등록된 휴대폰 번호와 PIN으로, 이용자의 민원은 로그인 없이 받습니다.
실제 화면으로 확인하기
이용자 모바일 · 로그인 없는 민원 접수
이용자는 로그인 없이 위치·내용과 필요한 사진을 남깁니다.
관리자 모바일 · 민원 상세와 처리 결과
민원 내용과 조치 결과를 확인하고 처리 이력을 남깁니다.
관리자 웹 · 결과 목록
대상별 결과와 처리 상태를 목록에서 확인합니다.
우리 현장에 맞춰 준비하기
구역은 동·층·주차장으로, 대상은 현관·기계실·놀이터처럼 나눕니다. 순찰 담당자는 미리 등록하고 휴대폰 번호와 PIN으로 점검합니다.
- 순찰 대상·위치
- 정상·이상
- 이상 내용·사진
- 조치 결과
전화·메신저의 대화가 아니라, 어떤 대상의 어떤 문제를 어떻게 처리했는지 찾기 쉬워집니다.
확인할 점
화재·사고 등 긴급 상황은 119와 관리사무소 전화 등 별도 대응 절차를 안내하세요. 입주민 결과 알림톡은 고객사 개통 후 이용 조건을 확인해야 합니다.
