직원은 객실·호실 정비 후 비품과 파손 여부를 기록합니다. 이용객은 같은 QR에서 고장을 신고하고, 매니저는 호실별 기록과 수리 조치를 확인합니다.

호텔 객실 침구를 정리하는 하우스키핑 직원
자료 사진 · 고객 현장 아님. Liliana Drew / Pexels

업종별 활용 제안 · 아래 서비스 화면은 시연 데이터입니다.

업무는 이렇게 이어집니다

직원의 점검은 등록된 휴대폰 번호와 PIN으로, 이용자의 민원은 로그인 없이 받습니다.

숙박·무인매장·공유오피스 업무 흐름: 호실·시설 QR → 체크·비품·사진 → 매니저 수리 조치 → 호실별 기록 보기
업무 흐름 설명도

실제 화면으로 확인하기

현장 모바일 · QR 첫 화면

같은 QR에서 직원 점검과 이용자 민원을 구분합니다.

실제 현장 모바일 QR 화면: 점검하기와 민원 접수 선택
실제 서비스 화면 · 시연 데이터

관리자 모바일 · 민원 상세와 처리 결과

민원 내용과 조치 결과를 확인하고 처리 이력을 남깁니다.

실제 관리자 모바일 민원 상세와 처리 결과 화면
실제 서비스 화면 · 시연 데이터

관리자 웹 · 결과 목록

대상별 결과와 처리 상태를 목록에서 확인합니다.

실제 관리자 웹 점검·민원 결과 목록 시연 화면
실제 서비스 화면 · 시연 데이터

우리 현장에 맞춰 준비하기

층·동을 구역으로, 객실·호실·키오스크를 대상으로 나눕니다. 정비 점검과 민원을 함께 연결하고 수시 또는 매일 일정으로 운영할 수 있습니다.

  • 호실 정비 체크
  • 비품 확인
  • 파손 사진
  • 수리 조치

정비 완료 여부와 반복되는 파손·불편 기록을 호실별로 찾아볼 수 있습니다.

확인할 점
객실 수만큼 대상이 필요하므로 한도를 먼저 계산합니다. 예약·객실 판매 시스템이나 출입 제어와 연동되는 기능은 전제하지 않습니다.